При общении основную роль играют не слова, а интонации, мимика и жесты. Значимость слов составляет 7% в процессе общения, 38% - интонация и 55% - мимика и жесты («Правда о жестах, психолог Ф. Сюлже).
Одним из самых авторитетных ученых в области невербального общения (мимики и жестов) является Поль Экман, заслуженный профессор Калифорнийского Университета в Сан-Франциско, исследователь и автор самых известных работ, посвященных микродвижениям.
Поль Экман консультирует адвокатов, судей, полицейских, ЦРУ, ФБР и студию Pixar, Industrial Light and Magic при создании мультфильмов.
Сейчас возглавляет «Paul Ekman Group», небольшую компанию, занимающуюся разработкой устройств для тренировок способностей к определению эмоций и микровыражений.