В большой компании почти всегда есть явное разделение на группы, в том числе и внутри служб. Конфликтные рабочие ситуации – это нормальная и эффективная среда развития. Иначе будет постоянный гнилой застой.
Компания всегда развивается через преодоление внешней и части инертной внутренней среды. Огромную роль играет правильная регламентация, однако все рабочие ситуации в них не пропишешь, если только речь не идет о рутинном процессе.
Но почти в любой компании находятся особо эмоциональные люди, которые всегда ищут и находят внутренних врагов.
Они создают образ врага из самых ничтожных признаков: не так посмтрел, не так сказал, не так ходит, не так сидит. Они всегда знают, что этот "враг" говорит и даже думает.
Все свои производственные задачи они выполняют, «преодолевая» трудности, нерадивость и разные «подлянки» со стороны остальных коллег.